Palautuskäytäntö
Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen seuraavien ehtojen mukaisesti.
Palautusaika
Palautus tulee tehdä 14 päivän sisällä toimituksesta.
Palautusohjeet:
Tee palautusilmoitus
Kirjaudu asiakastilillesi kertakäyttöisellä salasanalla, joka lähetetään sähköpostiisi.
Saat ohjeet
Lähetämme sinulle palautusohjeet sähköpostitse ilmoituksen jälkeen.
Pakkaa huolellisesti
Varmista, että tuote on alkuperäisessä kunnossa ja hyvin suojattu.
Palauta tuote
Palauta tuote saamiesi ohjeiden mukaisesti.
Palautuksen ehdot
Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja myyntikunnossa.
Palautuskulut
Palautustoimituksesta veloitetaan 5,00 €, joka vähennetään hyvityksestä. Palautuskulua ei peritä, jos tuote on viallinen tai toimitettu virheellisesti.
Hyvitys
Maksu hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle 3-7 arkipäivässä palautuksen vastaanottamisesta.
Tuotteen vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, tulee sinun tehdä uusi tilaus. Palauta vaihdettava tuote normaalisti yllä olevan ohjeen mukaan. Uudesta tilauksesta veloitamme aina kulloinkin voimassa olevat toimituskulut.
Vialliset tai virheelliset tuotteet
Jos olet vastaanottanut viallisen tai väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@sisustusclassia.fi ja liitä viestiin kuva tuotteesta sekä tilausnumero.