Toimituskäytäntö
Tilauksen käsittely
- Käsittelemme tilaukset arkipäivisin saapumisjärjestyksessä.
- Tilausten normaali käsittelyaika on 1–3 arkipäivää.
- Kampanja- ja sesonkiaikoina käsittely voi kestää hieman pidempään.
Toimitustavat
Tarjoamme toimitukset Suomessa seuraavien kuljetuspalveluiden kautta:
- Posti - Postipaketti pakettipisteeseen tai automaattiin 6,90
- Posti - Kotiinkuljetus, paketti toimitetaan ovelle sovittuna ajankohtana 12,90 €
- Matkahuolto - Pakettipiste tai automaatti 6,90 €
- Matkahuolto - Kotiinkuljetus, paketti toimitetaan ovelle sovittuna ajankohtana 12,90 €
Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Ilmainen toimitus noutopisteeseen koskee Suomessa yli 69 € arvoisia tilauksia, ellei toisin mainita.
Toimitusaika
Verkkokaupassa myynnissä olevat tuotteet ovat varastossamme, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Tilaukset käsitellään pääsääntöisesti 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Arvioitu toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää käsittelystä.
Mahdollisista poikkeuksellisista toimitusviiveistä ilmoitetaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Sisustus Classia ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai kuljetusliikkeestä.
Pakkaaminen ja seuranta
Haluamme minimoida toiminnastamme syntyvän jätteen määrän. Siksi emme osta aina uutta, vaan annamme meille saapuneille, hyväkuntoisille pahvilaatikoille uuden elämän lähetyspakkauksina. Se on pieni teko ympäristölle, joka näkyy sinulle ekologisena toimituksena. ♻️
Pakkaamme tuotteet huolellisesti, jotta ne kestävät kuljetuksen.
Kun tilaus on lähetetty, asiakkaalle lähetetään sähköpostitse lähetysvahvistus ja seurantakoodi, mikäli kuljetuspalvelu tarjoaa seurannan.
Poikkeustilanteet
Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä, ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian.
Jos lähetys vahingoittuu kuljetuksessa, asiakkaan tulee tehdä vahinkoilmoitus kuljetusliikkeelle ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme jatkotoimia varten.